Yılın 365 günü çiçek servisimiz vardır. Aynı gün çiçek gönderimi yapmak istediğinizde sitemizde belirtilen saat aralıklarında teslimatlar gerçekleştirilir. Özel istekleriniz için lütfen bizimle telefondan irtibata geçiniz.
Tüm Türkiye'ye Çiçek Gönderimi kabul etmekteyiz. İstediğiniz kategorideki ürünü istediğiniz şehre ve ilçesine gönderebilirsiniz. Bazı şehirlerde şehir merkezine uzak noktalara verilen çiçek siparişlerinde ekstra olarak + ilave yol ücreti talep etmekteyiz.
Siparişinizin onaylanmasının ardından tarafınıza e-mail yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
Sipariş ekranında seçtiğiniz bölge için kargo ücreti olarak gösterilmektedir.
Sitemizdeki ürünlerin tamamı kendi ürün resimlerimizdir. Gördüğünüz ürünün aynısı İstanbul içine teslim edilir. Diğer şehirlere gönderilen ürünlerin stok durumuna bağlı olarak aynısının yada benzerinin hazırlanmasına özen gösterilir.
Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri, evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim ve soyadı alınarak teslim edilir. Nikah - Düğün - Açılış siparişlerinde, çiçekler alıcıya teslim edilememesi durumunda görevliye imza karşılığında teslim edilmektedir.
Aksi belirtilmedikçe aramıyoruz. Eğer adreste bulunamaz yada yanlış adres verilmesi durumunda teslimatı gerçekleştirmek için alıcıyı arıyoruz.
Siparişiniz sitemize kaydedildikten sonra tarafınıza e-posta aracılığı ile iletilen sipariş numaranızla, gerek sitemizdeki sipariş takip sayfasından, gerekse 0216 326 22 08 i arayarak siparişinizi takip edebilirsiniz
Siparisiniz istediğiniz tarih ve saatte gider. Düğün, Nikah ve Cenaze ye çiçek gönderimi nizde saate bağlı teslimat gerçekleştirmekteyiz. Bu gibi durumlarda sipariş formunda Bize Notunuz Varmı ? sorusunun altına tam saati yazarak belirtmeniz gerekmektedir. Ancak belirtilen teslim saatlerinde hava şartları, trafik, arızalar, yol çalışmaları ve beklenmeyen araç arızalarından kaynaklanacak sorunlarla ilgili gecikmelerden dolayi teslimat şartlarındaki zaman değişebilmektedir.
Gönderen belli olmadan çiçek siparişi verebilirsiniz. Bunun için siparis formundaki "Karta İsminiz Yazılsın Mı ?" kutucuğunun hayır bölümünü işaretleyiniz.
Alıcı çiçeği kabul etmezse çiçek firmaya geri getirilir. Gönderen 1 hafta icerisinde firmamızdan alabilir yada eksta nakliye ücreti ödeyerek başka bir adrese gönderebilir. Para iadesi mümkün değildir.
Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkınız saklıdır. Adres değişikliği siparişiniz yola çıkmadan önce yapılabilir ve ücret talep edilmez. 0216 326 22 08 numaralı telefondan bize ulaşabilir ve gereken değişikliği iletebilirsiniz.
Capitolcicek.com her gün açıktır ve aynı gün içinde siparişiniz gitmektedir. Bayramlar ve resmi tatiller dahil senenin 365 günü çiçek gönderebilirsiniz.
Özel günlerde (Öğretmenler günü, Dünya Kadınlar Günü, Sevgililer Günü ve Anneler Günü) çiçek teslimatlarında saat garantisi verilmemektedir. Tüm çiçek teslimatları gün içerisinde yapılmaktadır ve normal günlere göre teslimatlar gecikebilmektedir.
Faturanız siparişinizin teslim edilmesinin sonrasında 15 günü içerisinde fatura adresinize iletilir.
Fatura bilgilerini eksiksiz iletmeniz durumunda, fatura gönderimlerimiz belirtilen sürede tamamlanır. Aksi bir durum gerçekleştiği takdirde, fatura talebinizi 0216 326 22 08 numaralı telefonumuza iletebilirsiniz.
Hatalı ödeme durumunu vakit kaybetmeden bize iletmeniz durumunda gerekli işlemler yapılarak, ödeme iadeniz 3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.
Sık sorulan sorular bölümümüzde cevabını bulamadığınız sorularınızı bize iletişim formu aracılığı ile iletebilirsiniz.
